Enviamos tus pedidos desde Suiza a todas las direcciones de Suiza y Liechtenstein. El coste del envío depende del destino, del método elegido y, en algunos casos, del importe del pedido. Siempre lo verás antes de pagar.
Tarifas y plazos
Liechtenstein, Suiza
| Método | Plazo orientativo | Precio (IVA incl.) |
|---|---|---|
| Envío Economy (Correos suizos) | 2-3 días laborables | CHF 9.00 |
| Envío Priority (día siguiente) | 1 día laborable | CHF 10.50 |
| Envío gratuito | 2-3 días laborables | Gratis desde CHF 80.00 |
El importe exacto se calcula en la página de pago según tu dirección y tu pedido.
Cuándo sale tu pedido
Preparamos los pedidos en días laborables una vez confirmado el pago. En las transferencias bancarias, el pedido se prepara cuando recibimos el importe. Los plazos indicados son orientativos y se cuentan en días laborables desde la salida del almacén; pueden alargarse en temporadas de alta demanda (Black Friday, Navidad) o por causas ajenas a nosotros.
Transportistas
Enviamos con Correos Suizos (PostPac Economy o Priority) o con otro transportista según el producto y el método elegido. Según el transportista, puede ofrecerse la entrega en una oficina de correos, un punto PickPost o una taquilla My Post 24; esta opción no está garantizada para todos los envíos.
Seguimiento
Cuando tu pedido sale del almacén te enviamos un email con el nombre del transportista, el número de seguimiento y un enlace para seguirlo. Puedes consultar el estado en todo momento en Mi cuenta.
Entrega
- La entrega se realiza en la dirección indicada en el pedido. Revisa que esté completa (nombre en el buzón, código postal, localidad) y que el teléfono sea correcto: el transportista puede llamarte.
- Si no estás, el transportista suele dejar un aviso de recogida o intentar una nueva entrega. Si el paquete vuelve a nuestro almacén, te contactaremos para reenviarlo.
- Los productos voluminosos (electrodomésticos grandes, bicicletas) se entregan a pie de calle o en el portal, salvo que se indique otra cosa.
Al recibir el paquete
Comprueba el estado del embalaje delante del transportista. Si observas golpes o roturas, indícaselo al repartidor y escríbenos lo antes posible con fotos: así podremos reclamar al transportista y darte una solución rápida.
Envíos fuera de Suiza y Liechtenstein
Liechtenstein forma parte del territorio aduanero suizo, por lo que los envíos a Liechtenstein no requieren despacho de aduanas. Si en la página de pago aparecen países de la Unión Europea u otros países, se trata de exportaciones: el destinatario puede tener que pagar en la entrega derechos de aduana, el IVA de importación del país de destino y las tasas de despacho del transportista. Estos importes no están incluidos en nuestros precios. Si tu país no aparece disponible, contáctanos.