Über uns

• 263Produkte im Sortiment
• 2Lieferländer
• 5Sprachen im Kundenservice
• 14Tage Rückgaberecht
• 3Jahre Gewährleistung

ALPEN KAUF ist ein Onlineshop mit Sitz in der Schweiz. Wir verkaufen unsere eigenen Produkte für den Alltag direkt: Fahrräder und Zubehör, grosse und kleine Haushaltsgeräte, Spielzeug, Wohnaccessoires und Elektronik.

Wer Ihnen verkauft

Wir sind kein Marktplatz: Verkäufer, Rechnungssteller und Ansprechpartner ist immer ALPEN KAUF. Alle Angaben finden Sie im Impressum.

Unsere Versprechen

• Klare Preise: Alle Preise verstehen sich in Schweizer Franken (CHF) inklusive MWST, die Versandkosten sehen Sie vor dem Bezahlen.
• Sicheres Bezahlen: Kartenzahlungen erfolgen auf der verschlüsselten Plattform des Zahlungsanbieters; wir sehen und speichern Ihre Kartendaten nie.
• 14 Tage freiwilliges Rückgaberecht: Auch ohne gesetzliche Pflicht können Sie Produkte ab Erhalt zurückgeben (siehe Rücksendungen).
• 2 Jahre Gewährleistung auf alle Neuprodukte (siehe Garantie).
• Sendungsverfolgung: Wir informieren Sie bei jedem Schritt per E-Mail, und Sie verfolgen die Lieferung in Ihrem Konto.
• Kundenservice in 5 Sprachen: Spanisch, Französisch, Deutsch, Englisch und Portugiesisch.

So wählen wir unsere Produkte aus

Jede Produktseite nennt technische Daten, Masse, Gewicht und gegebenenfalls Energieklasse oder Altersempfehlung. Fehlt Ihnen eine Angabe, fragen Sie uns vor dem Kauf.

Versand in der Schweiz und nach Liechtenstein

Wir versenden aus der Schweiz mit der Schweizerischen Post oder anderen zuverlässigen Versanddienstleistern. Preise und Lieferzeiten finden Sie auf der Seite Versand.

Sprechen Sie uns an

• E-Mail: kontakt@alpenkauf.com
• Öffnungszeiten: Montag bis Freitag, 9:00–18:00 Uhr (außer Feiertage)
• Schreiben Sie uns über das Kontaktformular