Aller au contenu

Livraison en Suisse et au Liechtenstein avec suivi

Besoin d’aide ?

Explorez

Acheter par catégorie

Boutique
Au quotidienDes idées pratiques qui simplifient la vieDécouvrirExtérieurProfitez du plein airDécouvrir

Produits vedettes

Tout voir

Nouveautés

Tout voir

Nos marques

Ce que disent nos clients

Aucun avis client publié pour l’instant. Soyez le premier à partager votre expérience !

Donner mon avis

Commander, c’est simple

  1. Choisissez vos produits

    Filtrez par prix, marque ou caractéristiques et comparez jusqu’à 4 produits.

  2. Payez en toute sécurité

    Choisissez votre moyen de paiement ; la facture arrive par email.

  3. Recevez-le chez vous

    Nous vous prévenons à l’expédition et vous suivez le colis jusqu’à la livraison.

Une question ? Questions fréquentes · Contactez-nous

Pourquoi acheter chez ALPEN KAUF

  • Prix tout compris

    Prix en CHF TVA incluse et frais de livraison visibles avant de payer.

  • Suivi étape par étape

    Emails à chaque étape et suivi du colis depuis votre compte.

  • Service en 5 langues

    Espagnol, français, allemand, anglais et portugais.

  • Retours

    Retour volontaire possible · En savoir plus

Nos guides pour bien choisir

Des conseils pratiques avant d’acheter, par catégorie.

Tout voir

Questions fréquentes

Les réponses aux questions les plus courantes sur les commandes, paiements, livraisons et retours.

Voir toutes les questions
Comment passer commande ?

Ajoutez les produits au panier, cliquez sur « Commander », indiquez votre adresse, choisissez la livraison et le moyen de paiement, puis confirmez. Vous recevrez un email récapitulatif.

Dois-je créer un compte ?

Ce n’est pas obligatoire si la boutique autorise la commande sans compte. Avec un compte, vous suivez vos commandes, téléchargez vos factures, gardez vos favoris et commandez plus vite.

Puis-je modifier ou annuler une commande ?

Écrivez-nous au plus vite en indiquant le numéro de commande. Si elle n’est pas encore partie, nous essaierons de la modifier ou de l’annuler. Si elle est déjà expédiée, vous pourrez utiliser notre droit de retour volontaire à réception.

Comment savoir si un produit est disponible ?

Chaque produit affiche sa disponibilité : « En stock », « Stock limité » ou « Épuisé ». Pour les produits à options (taille, couleur), la disponibilité s’affiche quand vous choisissez l’option.

Quels moyens de paiement acceptez-vous ?

Les moyens de paiement sont affichés sur la page de paiement.

Le paiement est-il sécurisé ?

Oui. Le site utilise une connexion chiffrée (HTTPS) et les paiements par carte se font directement sur la plateforme du prestataire de paiement. Nous ne recevons ni ne conservons jamais vos données bancaires.

ALPEN KAUF : votre boutique en ligne basée en Suisse

Chez ALPEN KAUF, vous trouverez vélos, électroménager, jouets, maison, électronique, bricolage & atelier, conteneurs & maisons, bois de chauffage & poêles, avec des prix en CHF TVA incluse, des fiches détaillées et la livraison en Suisse et au Liechtenstein.

Nous vous accompagnons avant et après l’achat : guides pour bien choisir, suivi de commande étape par étape, facture pour chaque achat et service client en espagnol, français, allemand, anglais et portugais.

Découvrir ALPEN KAUF

  • Livraison offerte en Suisse dès CHF 80.00
  • 14 jours pour retourner un produit
  • Garantie de 2 ans sur les produits neufs
  • Paiement sécurisé : nous ne conservons jamais vos données bancaires
  • Service client en 5 langues

Besoin d’aide ?

Nous vous aidons à choisir un produit, suivre votre commande ou gérer un retour.

Contactez-nous